Foire
aux questions
Réponses rapides à vos questions ou contactez-nous directement pour plus d’information.
Qu’est-ce que j’obtiens avec mon abonnement?
Les abonnés ont accès à toute une collection d’outils et de ressources de développement de la main-d’œuvre conçus spécialement pour l’industrie de la fabrication des aliments et des boissons.
- Six places (abonné + 5 membres supplémentaires de l’équipe) à l’Institut canadien des transformateurs d’aliments pour un accès illimité à la formation en ligne. Accès supplémentaires disponibles pour les abonnés annuels à raison de 499 $ par personne.
- Accès sans réserve au Répertoire des compétences alimentaires
- Deux consultations-conseils d’une heure gratuites: l’une avec un spécialiste des ressources humaines, et l’autre avec un expert en salubrité alimentaire
- Accès exclusif à l’information sur le marché du travail de l’industrie
- Outils et ressources téléchargeables pour la main-d’œuvre
- Accès prioritaire aux programmes et opportunités financés
- Économies de 20 % sur des autres produits et services de CTAC
- Assistance technique 24/7 par l’équipe CTAC
- Et plus de ressources à valeur ajoutée pour soutenir la croissance de votre personnel
Visitez notre page des avantages pour les abonnés pour explorer tout ce qui est inclus.
Qui peut s'abonner?
Une vaste gamme d’organisations et de professionnels peuvent s’abonner, dont :
- Entreprises de fabrication d’aliments et de boissons
- Professionnels et consultants RH
- Éducateurs et fournisseurs de formation
- Associations et parties prenantes de l’industrie
Combien coûte un abonnement?
Un abonnement annuel coûte 1 499 $ s’il est acheté en un seul paiement pour toute l’année ou 149 $ par mois pendant 12 mois. L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque année.
Votre plan comprend 6 places (abonné + 5 membres supplémentaires de l’équipe). Si vous êtes un abonné annuel et avez besoin de places supplémentaires, vous pouvez en ajouter à raison de 499 $ par personne par année. Vous ne paierez que pour la durée restante de votre abonnement, et tous les utilisateurs partageront la même date de renouvellement.
Des rabais sont-ils disponibles pour les entreprises ayant plusieurs sites?
Pour l’instant, aucun rabais n’est offert pour plusieurs sites. Chaque installation doit s’abonner séparément pour obtenir un accès sans réserve aux ressources et outils.
L'abonnement est-il réservé uniquement entreprises canadiennes?
Non. Les abonnements sont disponibles aux organisations et aux individus canadiens et étrangers.
Comment fonctionne le processus de paiement?
Les abonnés fournissent une carte de crédit pour effectuer un achat unique de 1 499 $ par an ou pour configurer des mensualités automatiques de 149 $ pendant 12 mois. L’abonnement est renouvelé automatiquement après un an.
Puis-je annuler mon abonnement?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps et obtenir un remboursement correspondant à la partie non utilisée restante de votre période d’abonnement.
À quelle vitesse aurai-je accès après m'être abonné?
L’accès est fourni un jour ouvrable après l’inscription et le paiement.
Les abonnés bénéficient-ils d'un soutien?
Oui, les abonnés bénéficient d’un soutien 24h/7j de l’équipe CTAC et d’outils automatisés pour les aider à naviguer leur tableau de bord d’abonnement et leurs avantages. De plus, les abonnés bénéficient d’une séance d’accueil initiale avec un membre de l’équipe CTAC pour les aider à démarrer avec leur abonnement.
Comment fonctionnent les consultations avec des experts?
Votre abonnement comprend des consultations-conseils avec nos experts en ressources humaines et en salubrité alimentaire (1 heure chacune). Vous pouvez facilement planifier vos séances à un moment qui vous convient via votre tableau de bord d’abonnement, avec la possibilité de réserver par tranches de 30 minutes ou d’une heure.
Ces consultations sont conçues pour fournir des conseils pratiques et concrets, adaptés à vos besoins. Les domaines d’accompagnement courants comprennent :
- Développement de programmes de salubrité alimentaire
- Rédaction de procédures opératoires normalisées (PON)
- Conception de politiques RH
- Défis liés à la dotation et à la main-d’œuvre
Si vous avez besoin de temps supplémentaire au-delà des séances incluses, un soutien prolongé peut être organisé séparément en coordination avec le consultant concerné.
REMARQUE : Les consultations offertes par cette plateforme sont fournies uniquement à des fins d’information générale et de conseil. Elles ne constituent pas des avis juridiques, réglementaires ou de conformité professionnelle et ne doivent pas être considérées comme tels ni utilisées de cette manière. Les recommandations partagées durant les séances reflètent l’expertise et l’expérience générales du conseiller, et non un mandat professionnel formel. Le FPSC et ses conseillers affiliés déclinent toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des conseils fournis lors des consultations. Les membres sont encouragés à consulter un conseiller juridique ou réglementaire indépendant pour toute question nécessitant un avis professionnel formel.